利用規約

 

SENSO del MARE 利用規約 制定日：2026年4月24日

第1条 総則

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、SENSO del MARE（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア（以下「サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。お客様はサービスを利用することにより、本規約および当社が別途定めるプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本規約に定めのない事項については、日本の関係法令に従うものとします。

第2条 サービスの内容

サービスは、当社が提供する商品の販売および関連情報の提供を主な内容とします。当社は、お客様への事前通知なくサービスの内容を変更、追加、または中止することができるものとします。

第3条 禁止事項

お客様は、サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 当社または第三者の知的財産権（著作権、商標権、特許権等）、プライバシー権、名誉権その他一切の権利を侵害する行為
  3. 詐欺、脅迫、名誉毀損、迷惑行為その他の違法行為
  4. 当社のシステムまたはセキュリティに対する不正アクセス、改ざん、データの盗聴、ウイルスの配布その他これらに類する行為
  5. 商品の転売、再販売その他営利を目的とする購入行為（当社が別途許可した場合を除く）
  6. 当社の許可なくサービスのコンテンツを複製、転載または引用する行為
  7. 当社の事業を妨害し、または競合他社に情報を提供する行為
  8. 不正なディスカウントコードを使用する行為
  9. 当社または第三者を中傷する行為
  10. その他当社が不適切と判断する行為

第4条 商品の購入

  1. お客様がサービス上で商品を選択し購入を申し込んだ時点で、当社に対する購入の申し込みが成立します。
  2. 当社が注文確認メールを送付し、お客様がこれを受領した時点をもって売買契約が成立するものとします。

第5条 代金の支払い

クレジットカード決済を利用する場合、お客様はクレジットカードを適切に管理・使用する責任を負います。当社は、クレジットカード情報が正当に使用されたかについての確認責任を負いません。なお、その他の決済方法については、各決済サービスの利用規約が適用されます。

第6条 配送

  1. 商品はヤマト運輸もしくは日本郵便にて配送いたします。
  2. 配送先はお客様が指定した住所に限ります。
  3. 長期不在または配送先住所の誤りにより配送会社の保管期限が経過し当社へ商品が返送された場合、再発送となります。再発送にかかる追加送料はお客様のご負担（着払い）となります。なお、この場合のご注文キャンセルは承りかねますのでご注意ください。
  4. 商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点をもってお客様に移転するものとします。

第7条 返品・交換・返金

  1. 以下のいずれかに該当する場合に限り、返品・交換をお受けいたします。

    • 配送中の破損
    • 商品の不良
    • ご注文と異なる商品が届いた場合

  2. 商品到着後30日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  3. ご注文の誤りなど、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は、商品に欠陥がある場合を除き、原則としてお受けできません。

  4. 返品を希望される場合は、必ず事前に当社へご連絡のうえ、当社の案内に従って商品をご返送ください。

  5. 初期不良・破損・誤配送による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。

  6. 返送商品が当社に到着後、内容を確認のうえ速やかにご返金いたします。返金額は商品代金のみとし、ディスカウントコードを適用したご注文の場合は割引適用後の実際のお支払い金額に基づきます。

第8条 商品情報の表示

当社は、サービスに掲載する商品情報（説明、画像、成分表等）の正確性について最善を尽くしますが、その完全性を保証するものではありません。ご使用のデバイスの種類や設定により、実際の商品の外観が画面上の表示と異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

第9条 個人情報の取り扱い

お客様の個人情報は、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。お客様はサービスを利用することにより、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第10条 知的財産権

サービスに掲載されるコンテンツ（文章、画像、動画、デザイン等）の著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、当社の事前の許可なく、これらのコンテンツを複製、改変、転載または配布することはできません。

第11条 免責事項

当社は、天災、システム障害、通信障害その他当社の責に帰さない事由によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条 規約違反への措置

お客様が第3条に定める禁止事項その他本規約に違反したと当社が判断した場合、当社は事前の通知なく以下の措置の全部または一部を講じることができます。

  1. サービスの利用停止
  2. 注文のキャンセルまたは拒否
  3. その他当社が必要と判断する措置

当社は、本条に基づく措置によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条 通知・連絡

当社からお客様への通知・連絡は、メールまたはお問い合わせフォームへの返信により行います。当社が登録されたメールアドレスへ送信した時点をもって、お客様への到達とみなします。

第14条 お問い合わせ

本規約に関するご質問・ご不明な点は、下記までお問い合わせください。

customer@sensodelmare.com